Cancellazione

In questo articolo viene spiegato come cancellare una prenotazione. Le prenotazioni effettuate tramite VanSite possono essere cancellate sia dai viaggiatori che dagli host.

La cancellazione di una prenotazione può essere addebitata agli ospiti in base alle condizioni di cancellazione. Le condizioni di cancellazione della prenotazione sono riportate nel rispettivo annuncio.

Requisiti per la cancellazione

Per effettuare una cancellazione, si applicano semplici prerequisiti per gli ospiti e per i padroni di casa, che garantiscono l'impegno e la sicurezza della pianificazione.

Per gli host, la prenotazione può essere cancellata fino a 2 giorni prima dell'inizio del soggiorno.

Per gli ospiti vale che le prenotazioni su richiesta possono essere cancellate solo con l'accettazione della prenotazione da parte dell'host.

Se la cancellazione non è possibile a causa di queste condizioni, ma si desidera proseguire con la cancellazione, è possibile contattare il nostro supporto via mail o chat.

Annullamento di una prenotazione

Per annullare una prenotazione, aprire la casella di posta elettronica e selezionare la prenotazione. È quindi possibile annullare la prenotazione dopo aver confermato le condizioni di cancellazione.