Annulation

Cet article explique comment annuler une réservation. Les réservations effectuées sur VanSite peuvent être annulées par les voyageurs et les hôtes.

L'annulation d'une réservation peut être facturée aux hôtes selon les conditions d'annulation. Tu trouveras les conditions d'annulation de ta réservation dans l'annonce correspondante.

Conditions d'annulation

Pour procéder à une annulation, des conditions préalables simples s'appliquent aux hôtes et aux clients, qui garantissent la sécurité de l'effort et de la planification.

Pour les hôtes, une réservation peut être annulée jusqu'à 2 jours avant le début du séjour.

Pour les hôtes, les réservations sur demande ne peuvent être annulées qu'avec l'acceptation de la réservation par l'hôte.

Si une annulation n'est pas possible en raison de ces conditions, mais que tu le souhaites, tu peux contacter notre service d'assistance par courrier électronique ou par chat.

Annuler une réservation

Pour annuler une réservation, ouvre ta boîte de réception, sélectionnez la réservation. Tu peux ensuite annuler la réservation après avoir confirmé les conditions d'annulation.